(来学网)一般资料:求助者,男性,24岁,大学毕业,待业。
案例介绍:求助者大学毕业两年,在父母的强压下去过一次招聘会,可到了招聘会场,没说一句话就走了。自述不擅于表达,看见别人都很会推销自己,觉得自己不如别人。因为自己没有工作经验,害怕不能胜任工作,所以一直没有自信,呆在家里。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者性格内向,独立性差,不爱交朋友,情绪低落。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话:
心理咨询师:你希望在哪方面得到我的帮助?
求助者:我害怕去招聘会。
心理咨询师:你去过招聘会吗?
求助者:去过,转一圈就走了。
心理咨询师:你去招聘会转一圈,什么都不说,那叫应聘吗?
求助者:我不敢说,怕拒绝,我害怕胜任不了工作。
心理咨询师:你前面说很想找到工作,你现在告诉我几乎没有参加过招聘,这似乎存在着矛盾,你能解释一下吗?
求助者:毕业快两年了,还没有找到工作,我真的很着急,可我真的不知道怎样应聘。
心理咨询师:作为大学毕业生,你想想,有可能怎样去应聘呢?
求助者:(沉默)得去参加招聘会,和人家说我想找工作,讨论工作性质、条件、工资等。
心理咨询师:因何原因你没有做这些呢?
求助者:我怕去了人家不要我。
心理咨询师:你的意思是说你去了,人家就应该聘你,因此,你到国务院应聘,人家就聘你,你到市政府应聘,人家还聘你,你到企业,人家同样会聘你。
求助者:啊…好像不是这样的,(摇摇头)
心理咨询师:由于时间的关系,这次咨询只能到这里了,请你回去思考,下次咱们继续讨论。
  1. 引发求助者心理问题的主要原因包括( )。
    A.
    (来学网)性格因素
    B.
    (来学网)人际压力
    C.
    (来学网)认知因素
    D.
    (来学网)经济压力
  2. 心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方式是( )。
    A.
    (来学网)直接逼问
    B.
    (来学网)开放式提问
    C.
    (来学网)间接询问
    D.
    (来学网)封闭式提问
  3. 心理咨询师"你去招聘会转一圈…那Ⅱq应聘吗?"表明其对求助者( )。
    A.
    (来学网)指责
    B.
    (来学网)质疑
    C.
    (来学网)启发
    D.
    (来学网)鼓励
  4. 心理咨询师"这似乎存在着矛盾,你能解释一下吗?"表明其使用的技术是( )。
    A.
    (来学网)指导
    B.
    (来学网)对峙
    C.
    (来学网)鼓励
    D.
    (来学网)解释
  5. 沉默现象的几种主要类型中并不包括( )。
    A.
    (来学网)怀疑型
    B.
    (来学网)理智型
    C.
    (来学网)茫然型
    D.
    (来学网)反抗型
  6. "我怕去了人家不要我"反映出求助者存在( )。
    A.
    (来学网)悲观的态度
    B.
    (来学网)过分概括
    C.
    (来学网)绝对化要求
    D.
    (来学网)糟糕至极
  7. 心理咨询师说"你的意思是说你去了,……"本段所使用的是( )。
    A.
    (来学网)亚里士多德诡辩术
    B.
    (来学网)产婆术辩论法
    C.
    (来学网)合理情绪想象技术
    D.
    (来学网)合理分析报告
正确答案:
(1)AC
(2)BC
(3)A
(4)B
(5)B
(6)C
(7)B
答案解析:
1.根据案例描述可知求助者性格内向,独立性差,参加招聘会怕被拒绝,存在认知偏差,因此引发求助者心理问题的主要原因包括性格因素和认知因素。
2.开放式的提问是咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能简单的用一两个字或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。通常使用"什么"、"如何"、"为什么"、"能不能"、"愿不愿意"等词来发问。封闭式提问是指咨询师提出的问题带有预设的答案,求助者的回答不需要展开,从而使咨询师可以明确某些问题。间接询问,如:"我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。""您希望在哪方面得到我们的帮助。"
3.心理咨询师不可对求助者指责或评论:"你怎么总说别人不对","这件事明明是你自己有错"。否则求助者可能会拒不接受,更要寻找别人的不是,来保护自己,会谈就会变成争论或陷入僵局。
4.对峙又称面质,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾,促进求助者的探索,最终实现统一。指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。鼓励技术具体地表现为直接地重复求助者的话或仅以某些词语如"嗯"、"讲下去"、"还有吗"等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步表达、探索。解释指运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等,或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。
5.大部分的沉默是由求助者引起的,主要有以下几种类型:①怀疑型;②茫然型;③情绪型;④思考型;⑤内向型;⑥反抗型。
6.绝对化的要求是指个体以自己的意愿为出发点,认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式,就好像是以一本书的封面来判定它的好坏一样。糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕,甚至是灾难性结果的非理性信念。
7.产婆术辩论法是合理情绪疗法最常用最具特色的方法,它来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法。苏格拉底的方法是让你说出你的观点,然后依照你的观点进一步推理,最后引出你的观点中存在的谬误,从而使你认识到自己先前认知中不合理的地方,并主动加以矫正。