1.求助者感到自信不足，为此很伤心，常常自责、哭涕，情绪低落，变得懒散。头痛，无食欲，对事物无兴趣。属于抑郁、焦虑混合状态。

5.求助者的心理冲突是现实性的、道德性的，因此属于心理冲突的常形；排除神经症和精神病性问题，求助者的情绪反应未泛化，因此，属于一般心理问题。
6.根据咨询实践，一般把咨询阶段划分为三个阶段，即第一阶段（初期）--诊断阶段；第二阶段（中期）--咨询阶段；第三阶段（后期）--巩固阶段。
7.埃利斯ABC理论中不合理信念的特征包括绝对化的要求、过分概括化和糟糕至极。①绝对化的要求是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。这种特征通常是与"必须"和"应该"这类词联系在一起；②过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式，就好像是以一本书的封面来判定它的好坏一样。它是个体对自己或别人不合理的评价，其典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。③糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难性结果的非理性信念。追求完美不属于不合理信念。
8.参与性概述(summarization)指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感等综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。参与性概述可使求助者再一次回顾自己的所述，并使面谈有一个暂停调整的机会。参与性概述可用于一次面谈结束前，可用于一阶段完成时，也可用于一般情况下。