(来学网)对上级来说,是上级的参谋和助手;对基层来说,起着指导、控制、监督和协调的作用,该职责的承担者是()。
  • A.
    (来学网)总经理
  • B.
    (来学网)部门经理
  • C.
    (来学网)基层管理人员
  • D.
    (来学网)董事会
正确答案:
B
答案解析:
在现代饭店组织结构中,从上到下一般可以划分为三个管理层:①决策管理层;②职能管理层;③基础管理层。其中,职能管理层又称为专业管理层,它是处于最高管理层和基础管理层的中间管理层,是帮助决策管理层进行决策的职能管理层,承担各自专业职能管理职责。对于决策管理层而言,他们是领导的参谋和助手;对基础业务系统而言,他们则对基础管理层起着指导、控制、监督、协调作用。部门经理专门负责某一部门的专项工作,因此属于职能管理层。