构建岗位胜任特征模型的基本程序和具体步骤是：①定义绩效标准。②选取分析效标样本。根据工作岗位的要求，在从事该类岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效一般的员工中，随机抽取一定数量人员进行调查。③获取效标样本有关胜任特征的数据资料。④建立岗位胜任特征模型。