1、第一时间致电事故现场，了解事故的最新进展和处理情况，以保障职工的生命安全为第一 要务。
2、向企业高层领导报告，联系有关部门]组建应急小组。
3、亲赴医院，代表公司探望受伤员工。
4、及时通知和安抚职工家属，了解职工家庭的诉求并给予相应的帮助。
5、协助职工申请工伤保险，按照《工伤保险条例》办理相关事宜，包括工伤认定、工伤申请、 工伤补偿等。
6、参照公司的福利政策，为受伤职工提供额外的补偿，后期关注职工恢复情况。
7、调查车祸发生的真实原因，加强工伤预防，采取预见性预防措施，杜绝此类事故的发生。
8、适当采取防范措施，防止事故在公司内部的负面影响扩大，及时安抚其他员I的情绪。
9、安排培训主管实施定期培训，加强员工的安全防范意识。并在公司内部加强员工安全工作教育，提高警惕。
10、优化企业处理类似事故的程序，保证后期能够迅速解决事故发生后出现的一系列问题。