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400-069-0776
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(来学网)
下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。
A.
(来学网)
领导作用
B.
(来学网)
全员积极参与
C.
(来学网)
改进
D.
(来学网)
过程方法
E.
(来学网)
与需方互利的关系
正确答案:
ABCD
答案解析:
《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则,内容如下:
1、以顾客为关注焦点;
2、领导作用;
3、全员积极参与;
4、过程方法;
5、改进:成功地组织持续关注改进。
6、循证决策;
7、关系管理。
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