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400-069-0776
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(来学网)
护士甲由于要照顾家里偏瘫老年人不愿意上夜班。护士长认为其破坏排班制度,对其他护士有失公平,仍然给她排了夜班。护士甲遂向护理部主任投诉护士长。影响两人护际关系的首要原因是
A.
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期望冲突
B.
(来学网)
责任模糊
C.
(来学网)
理解欠缺
D.
(来学网)
信任危机
E.
(来学网)
权益影响
正确答案:
A
答案解析:
影响护理管理者与护士关系的主要原因是双方角度不同,各自在要求和期望值上常产生较大的差异。作为护理工作的领导者,护理管理者希望护士能处理好家庭与工作的关系,希望护士能够服从管理;作为护理工作的具体实施者,护士希望护理管理者能关心、理解下属。
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