(来学网)女，60岁。因间断咳嗽、咳脓痰20年，加重1周，以支气管扩张症收治入院。近来脓痰量约350ml/d.偶伴咯血。医护人员收集病情信息时，患者说：“有什么好问的？有什么好查的？每次都一样，直接用药就行了。”处理措施不恰当的是
  • A.
    (来学网)倾心交流以了解其内心的感受
  • B.
    (来学网)尊重其意愿，直接给予祛痰、体位引流、抗感染等处理
  • C.
    (来学网)安抚其激动的情绪
  • D.
    (来学网)耐心倾听
  • E.
    (来学网)表示理解其心情
正确答案：
B
答案解析：
患者不配合治疗时，护士首先应安抚其情绪(不选C),对患者的心情表示理解（不选E),耐心倾听（不选D),倾心交流以了解其内心感受（不选A)。
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