男，72岁。因第2天要行胃部切除术，护士告诉患者：“您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说：“我按你说的没有喝水，也没吃饭，就喝了2袋牛奶。”影响护患沟通的因素为-003-执业护士资格

男，72岁。因第2天要行胃部切除术，护士告诉患者：“您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说：“我按你说的没有喝水，也没吃饭，就喝了2袋牛奶。”影响护患沟通的因素为

正确答案：

影响护患关系的主要因素有信任危机、角色模糊、责任冲突、权益影响、理解差异和管理体制。理解差异指护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面存在差异，且患者缺乏医学知识，与护士之间出现知识不对称的情况，影响护患关系。

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2024