(1)保留灌肠与小量不保留灌肠时，灌肠液的温度是38℃（选C）。大量不保留灌肠时，溶液温度一般为39~41℃（不选D）。降温灌肠时，一般选择28~32℃（不选B）。中暑患者，灌肠的温度一般为4℃（不选A）。(2)保留灌肠时，应选择稍细的肛管并且插入要深，肛管插入直肠15~20cm。(3)保留灌肠尽量保留药液在1小时以上，体药液充分被吸收，达到治疗目的。(4)护士在交谈过程中，应与患者保持良好的目光接触（不选A）；全神贯注地倾听，并做记录（不选B）；在倾听同时，注意患者情绪变化（不选E）；回答问题简单明确（不选C）；尊重是确保沟通顺利的首要原则，不可随意插话或打断患者的话题，应待患者诉说完再说明自己的观点（选D）。