1.直接原因：热风技师付某在交代工作时已经明确要求只打开人孔，不能进入箱体。但热风班长杨某没有按照工作指令执行。热风工刘某、杨某对氮气认识不足，违章用煤气报警器测量氮气，在进入箱体前没有通知煤气防护站进行检测、监护，自己擅自进入箱体。
2.（1）加强煤气安全管理。对于煤气作业人员，应进行生产操作及安全技术培训考核，合格后方准上岗工作。制定严格的岗位责任制，并确保实施。
（2）从生产设施的密闭式入手，提高系统的自动化程度，防止和减少一氧化碳在生产环境中形成危及人的健康与安全的浓度；加强对生产环境的一氧化碳浓度监测和警报。
（3）采取措施，降低作业过程中的中毒危险，如设备或管道检修时，首先要把设备或管道内煤气吹扫干净（煤气设施内部气体置换是否达到预定要求，应按预定目的，根据含氧量和二氧化碳分析或爆发试验确定）；新建或大修的煤气设备及管道要进行强度或气密性试验；在煤气区域工作，须两人以上，并要携带便携式一氧化碳检测报警器。一旦发生煤气泄漏，则要站在上风侧监视，严禁任何无关人员进入危险区域，同时立即通知有关单位处理。
（4）采取有效的个体防护，建立煤气中毒事故的抢救和急救体制，配备必要的防护器具和急救器材，如一氧化碳检测报警器、空气呼吸器等，平时要经常检查，确保器具有效。佩戴时，也须认真检查，尤其注意不应在煤气危险区域摘掉口罩、鼻卡或面具。进入高浓度一氧化碳环境中工作时，一定要戴好防护面具，控制时间，并有足够的监护和抢救措施。
3.（1）启动煤气中毒事故专项预案。
（2）迅速通知调度中心、煤气防护站和医疗救护单位。
（3）抢救事故所有人员必须统一指挥，事故现场设立警戒区，监测CO浓度。
（4）对中毒者进行抢救，脱离煤气危险区域，抬到安全通风处。对于重度中毒患者，停止呼吸做人工呼吸，心跳停止者进行人工复苏胸外按压术。
（5）急救车送往就近医院，途中必须有医务人员护送，需要进行心肺复苏抢救的，抢救不能停止。
（6）现场做好检查和复产工作，未查明事故原因和采取必要安全措施前，不得动火或恢复送气。
4.（1）作业前30min内，应对受限空间进行气体分析，分析合格后方可入内。
（2）监测点应有代表性，容积大的受限空间，应对上、中、下各部位进行监测分析。
（3）分析仪器应在校验有效期内，使用前应保证其处于正常工作状态。
（4）监测人员深入受限空间监测时应采取符合规定的个人防护措施，佩戴好一氧化碳、氧气检测仪和空气呼吸器。
（5）作业中应定时监测，至少每2h监测一次，如监测分析结果有明显变化，应立即停止作业，撤离人员，对现场进行处理，分析合格后方可恢复作业。
（6）对可能释放有害物质的受限空间，应连续监测，情况异常时应立即停止作业，撤离人员，对现场进行处理，分析合格后方可恢复作业。
（7）涂刷具有挥发性溶剂的涂料时，应进行连续分析，并采取强制通风措施。
（8）作业中断时间超过60min时，应重新进行分析。