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商业银行对于重大投诉处理的基本原则包括()。
A.
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快速反应、避重就轻
B.
(来学网)
合规谨慎、重视细节
C.
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公正诚信、实事求是
D.
(来学网)
有效控制、减少影响
E.
(来学网)
积极应对、快速反应
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