本题考查接案一收集服务对象资料。接案面谈的过程是一个与服务对象建立社会工作专业关系的过程，也是一个收集服务对象资料从而为社会工作服务提供事实依据的过程。资料收集的内容和范围：（1）个人资料；（2）身体情况；（3）服务对象的特点与能力；（4）服务对象所处的社会环境。