对质是社会工作者通过直接提问的方式让服务对象了解自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。建议是社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，可以提供让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。