社区社会工作者在中国城市社区工作时，对其社区进行分析，首先应通过观察或与居民聊天掌握社区的( )。-初级社会工作者

社区社会工作者在中国城市社区工作时，对其社区进行分析，首先应通过观察或与居民聊天掌握社区的( )。