社会工作评估比较常用的有过程评估和结果评估。评估是运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进，所以他们在评估中应该是最有发言权的人。