学校社会工作者在面对家庭生活困境学生时，应从以下方面人手：①情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予情绪支持，通过适当的感情介入与情感支持，帮助学生表达心声，宣泄情绪。②发展支持系统。学校社会工作者可以采用小组工作方法，把相似家庭背景的孩子组成互助或成长小组，让他们互相支持、互相学习，共同探讨解决问题的方法。③运用社会资源。运用社区资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济压力。学校社会工作者要主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系，促进他们了解这些家庭子女的生活处境，掌握他们在学校的表现与学习情况。④开发学生潜能。学校社会工作者帮助学生以积极心态看待自己，发现自己的优势，家庭困难是挑战也是机遇，困难将这些孩子推到了困境乃至绝境，会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的生命力量，从而能够超越自己。