(来学网)某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这时,社会工作者接触的技巧是()。
  • A.
    (来学网)探索感受
  • B.
    (来学网)反映感受
  • C.
    (来学网)分享感受
  • D.
    (来学网)理解体谅
正确答案:
B
答案解析:
社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。