企业职工队伍中的特殊群体包括老、弱、病、残、孕等文化及技能低下者，也包括下岗职工、进城农民工、较早退休的“体制内”人员。企业社会工作关爱困难群体，向困难群体提供社会支持和社会保护，反映了以人为本的价值理念，体现了对社会稳定和社会公正的追求，也是践行社会工作专业的崇高使命。注意题中较早退休的人员和较早退休的“体制内”人员的区别。