接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员需要，并且与受助家庭成员建立初步的信任合作关系的阶段。这一阶段的主要任务包括:①与受助家庭约定初次会谈的时间和安排；②为初次家庭会谈做准备；③安排第一次会谈。与受助家庭约定初次会谈的时间和安排是接触阶段的重要任务。