目标设定包括如下程序和工作。1．确定服务对象的需要和问题2．向服务对象解释设定目标的目的3．共同选择适当的目标4．目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长5．目标要可测量、具有操作性和现实性6．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊7．确定目标并决定目标的先后次序