本题旨在考查考生对社会心理学中态度转变影响因素的掌握情况。影响态度转变的因素有多个方面：第一是传递者方面的影响因素(传递者的威信、立场、意图和说服力)；第二是沟通信息方面的影响因素(信息差异、畏惧、信息倾向性)；第三是接受者方面的影响因素(原有的态度和信念，如已经既成事实的态度就难以转变；人格因素，如依赖性较强的接受者比较容易被说服，自尊水平比较高、自我评价较高的接受者的态度不易转变)；第四则是情境因素(预警有双重作用，如果接受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预警可以促使态度的转变，反之，如果态度与接受者的利益密切相关，预警反而会抵制态度的转变；分心也有双重作用，如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，那么将会减弱接受者对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；但如果分心干扰了说服过程本身，使接受者不能获得沟通信息，那么就会削弱说服的效果。因此，分心的影响也是复杂的。