(来学网)某有色金属有限公司主要从事金属铜冶炼（有色金属冶炼企业），2013年10月18日点火投产，2015年达到项目设计能力，年产阴极铜40万吨，硫酸160万吨。现有从事冶炼、收尘、制酸、电解、起重、锅炉等46个不同性质的工种作业；主要设备设施有闪速熔炼炉、闪速吹炼炉、阳极炉、倾动炉5台冶金炉窑，6台余热锅炉，一套磨矿浮选系统、电解系统、化工制酸系统、制氧系统、50t桥式起重机6台、叉车15辆、乙炔瓶氧气瓶若干。
该公司现有从业人员1200人，其中外协人员400人。该公司按照规定设置了安全管理机构，配备了专职安全管理人员，负责全公司日常的安全生产管理工作。
2018年发生一起生产安全事故。
3月4日凌晨5时50分，该公司冶炼厂熔炼炉西侧炉墙水套内表面的耐火材料及挂渣被烧穿，西侧炉墙1.1米处炉壳（拱底以上）失去耐火材料和挂渣的隔热被熔穿，高温熔体泄漏至一楼安全渣坑、地面和二楼平台，高温熔体热辐射引燃并烧毁一、二楼电缆，造成熔炼系统全面停电。
为了保护厂房支柱和减少设备设施损失，该公司冶炼厂组织人员出动4车次消防水罐车（载重6吨/车）对一楼安全通道的熔体表面、炉体基础立柱上的熔体表面和安全渣坑熔体表面喷洒水降温。16时30分，突然发生爆炸，造成13人被蒸汽灼烫或挫裂伤（其中4人重伤），事故直接经济损失：71.1789万元。根据以上场景，回答下列问题：
1.辨识该公司现有的特种设备。
2.分析该起事故的直接原因
3.请分别计算该公司2018年度千人重伤率及百万工时伤害率（精确到小数点两位数）。
4.简述该公司冶炼厂熔炼炉漏炉现场处置方案应包括的内容。