保健因素指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。有了保健因素，不会产生不满意，但也没有满意；而没有保健因素，则会产生不满。保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意。