根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理实行年度10分制。导游人员如果在工作中有不同情形的违法、违规言行，分别扣除10分、8分、6分、4分或2分。如果10分被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明，于10日内通报导游人员所在地旅游行政主管部门和登记注册单位。