(来学网)适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是()。
  • A.
    (来学网)面谈
  • B.
    (来学网)电话
  • C.
    (来学网)传真
  • D.
    (来学网)信函
正确答案:
A
答案解析:
面谈式的订房方式,即直接抵店预订,这种方式能使饭店有机会更详细地了解客人的需求,并能当面回答客人提出的任何问题。接待员可以有机会运用销售技巧,必要时还可以通过展示客房来帮助和促使客人选择。因此,面谈的订房方式比较适合团体预订和散客的“返回预订”。