某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。-初级经济师_郝达教育

某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。

如果由于饭店的责任，对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住，饭店的合理对策应是（）。
A.
(来学网)负责支付客人在其他饭店的一切费用
B.
(来学网)负责支付客人在其他饭店的第一夜房费
C.
(来学网)提供该客人赴其他饭店的交通工具
D.
(来学网)将客人介绍到其他不同类型的饭店入住
为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（）特点。
A.
(来学网)图表上信息较为全面
B.
(来学网)便于标注及更改
C.
(来学网)能一目了然显示可售房数量与种类
D.
(来学网)订房员在客人订房阶段便能排好房间
如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（）。
A.
(来学网)安排高一档次的客房，按高档房价收取房费
B.
(来学网)安排高一档次的客房，按原定房价收取房费
C.
(来学网)安排低一档次的客房，按原定房价收取房费
D.
(来学网)安排低一档次的客房，按低档房价收取房费

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