D项，平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个层面来考察企业的业绩，即财务、客户、内部流程、学习与成长。四个层面组成了平衡计分卡的框架。平衡计分卡四个方面的内容虽然各自都有特定的评价指标，但彼此之间存在着密切的联系。