(1)如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤。答:专家评分法主要以德尔菲法为主，讨论过程如下:
1.各位专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估，将评估结果交给主持者。
2.主持者收到以上资料后，分别对不同专家的资料进行整理，将整理 后的材料重新交给每位专家，供其相互参考，前提是保证专家们不知道提出不同意见的是谁,
3.各位专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路和结论，得出新的结论，再将新的结论交给主持者。按上述步骤反复进行多次，直到各位专家意见较为统一，得到该岗位胜任特征指标。假设在本次讨论中专家们没有提出超出从A到N这14项指标的新指标，那么最终的可能结果是专家们达成一致意见后选取了A、B、C、D、F、H、L、M、N这9项指标作为最后的胜任特征指标。
(2)请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。答:对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:
1.测评员工目前的胜任特征水平，绘制员I胜任特征水平线。
2.考察员工与其所在岗位的匹配程度根据不同的匹配程度作出晋升、降职、变动等决策。