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一般资料:求助者,女性,35岁,某学校教师。
案例介绍:求助者对人热情,乐于助人,其丈夫经营一家公司,收入颇丰,因此在经济上经常帮助他人。求助者与一位同事关系良好,过去曾多次帮助她,但近来两人产生矛盾。求助者非常生气,内心很痛苦,主动来进行心理咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师:你能详细地说说你生气的原因吗?
求助者:我以前和这位同事关系很好,那年她丈夫出了车祸,肇事司机逃逸了,我借给她七八万为她丈夫治疗,很长时间都没归还。前些日子我母亲突发心脏病要住院,我那天偏偏忘了带钱,可巧的是那天正好发了教师节补助,我就向她借钱,我说了第二天就可以还给她,可她居然支支吾吾的没有借给我。我当时没多想,赶紧向其他人借,为此险些耽误我妈治病。后来我越想越不对劲,我可以借钱给你,你就不能把钱借我救救急?她怎么能这样对我啊!我越想越生气,什么人啊!怎么这么自私啊!为这些事我们之间发生了矛盾,现在搞得关系很紧张。
心理咨询师:我听明白了,您过去经常帮助她,可在您需要时她并没有帮助你,这让您非常生气,是这样吗?
求助者:是的。
心理咨询师:咱们前面已经商定了咨询目标,现在看看怎么减轻您的愤怒情绪吧。
求助者:好吧。
心理咨询师:是您的同事不借给您钱使您生气吗?
求助者:那当然是,如果当时她把钱借给我,我怎么会生气?
心理咨询师:我听明白了,按您所说,您把钱借给别人,别人也应该把钱借给您。
求助者:是的,大家相互帮助嘛,她怎么这样不懂事!
心理咨询师:因此您信奉的是一个人对别人怎样,别人就必须对他怎样。
求助者:对啊,来而无往,非礼也。
心理咨询师:因此,别人对您怎样,您肯定对别人怎样。
求助者:对,……不对,(沉默)好像也不是,我初恋男友后来曾经找过我,希望重新来过,经常给我送花,还送名贵的项链,他那时对我挺好的,可我没有对他好。
心理咨询师:您刚讲过一个人对别人怎样,别人就必须对他怎样,而您又讲了您的初恋男友后来对您很好,可您并没有对他好,这似乎有些矛盾,您能解释一下吗?
求助者:(沉默)……我那时已经结婚了,怎么能再对他好呢?
心理咨询师:您看,实际上别人对您怎样,您并没有对他怎样。
求助者:好像是的。心理咨询师:都是怎样对待他人的问题,您的要求和做法有些矛盾,您能再解释一下吗?
求助者:您的意思是我没有对初恋男友好,表明别人怎样对我,我也可以不怎样对他?
心理咨询师:您说呢?
求助者:(自语)难道真是这样吗?我把钱借给别人,别人难道可以不把钱借给我?
心理咨询师:您认为您生气是由于您的同事没有借给您钱造成的,其实借钱只是一个事件,您要求别人必须像您怎样对她那样对待您,这是您的信念。您的信念有些是合理的,有些是不合理的,不同的信念会导致不同的情绪状态。您现在的情绪是您的不合理信念造成的,通过改变它,您就能改变自己的情绪。
求助者:真会这样么?
心理咨询师:如果把一枚硬币抛向天空,落回来时是怎样的?
求助者:当然是有两种,不,三种可能,一种字朝上,一种徽朝上,还有一种立着不倒。
心理咨询师:当您提出要求时,是不是就像把硬币抛向天空一样?
求助者:我好像有些明白了,本来有多种可能的事,我就只要求一种?
心理咨询师:您对别人提出要求,要求他们必须听您的,这是一种绝对化的要求,一种不合理的信念。如果我们把对别人的"要求"变成"希望",当我们不希望的事发生时,最多是一种失望,不会过分的怨恨别人,自己也就不会生气了。
求助者:您讲的很对,我应该接受她把钱借给我,也应该接受她不借。
(1). 心理咨询师说"您能详细地说说您生气的原因吗?"时,使用了( )。
A. 具体化技术
B. 开放式提问
C. 摄入性谈话
D. 封闭式提问
(2). "我听明白了,您过去经常帮助她,可在您需要帮助时她并没有帮助您,这让您非常生气,是这样吗?",心理咨询师使用的技术包括( )。
A. 内容反应
B. 内容表达
C. 情感反应
D. 情感表达
(3). "按您所说,您把钱借给别人,别人也应该把钱借给您。"表明心理咨询师( )。
A. 实施对求助者的教育
B. 启发求助者思考
C. 按求助者的信念推理
D. 改变求助者信念
(4). 本案例中,心理咨询师的咨询目标应该是帮助求助者( )。
A. 建立良好关系
B. 解决情绪困扰
C. 构建良好个性
D. 促进自我实现
(5). 心理咨询师说"您刚讲过……这似乎有些矛盾,您能解释一下吗?",使用的( )。
A. 澄清技术
B. 面质技术
C. 指导技术
D. 开放技术
(6). 按照埃利斯的ABC理论,本案例中的B是( )。
A. 同事不同意借钱
B. 同事应该像我怎么对她一样对我
C. 因借钱产生矛盾
D. 同事怎样对待我我就怎样对待她
(7). 本案例中,求助者多次出现沉默,可能是因为( )。
A. 怀疑
B. 情绪
C. 阻抗
D. 思考
(8). 在本案例咨询过程中,心理咨询师可以扮演的角色包括( )。
A. 分析者
B. 说服者
C. 监督者
D. 辩论者
(9). 在本案例咨询过程中,心理咨询师所做的工作包括( )。
A. 鼓励求助者情绪宣泄
B. 帮助求助者矫正非理性信念
C. 帮助求助者建立理性信念
D. 改变求助者处境
(10). 本案例中,心理咨询师改变求助者信念的方法是( )。
A. 自我管理程序
B. 语义分析
C. 产婆术式辩论
D. 认知重组
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