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本题旨在考查考生对培养职业道德修养的途径和方法的掌握情况。在一个企业中，文明礼貌是职工个人道德修养的表现，反映出其对他人、对社会的尊重，与企业的兴旺发展有密切的关系。文明礼貌体现的是一种良好的职业态度，主要表现在仪容端庄、待人和气、举止文明、谦恭礼让等方面。要做到文明礼貌，首先就要提倡在职业活动中讲礼貌、重礼节、懂礼仪。我们应该做到对他人语言文明、谈吐高雅、彬彬有礼，在某些时候要用尊称敬语，不用忌语，讲究语言艺术，避免出言不逊、恶语伤人。我们在职业生活中还应注意仪表端庄，举止文明得体，待人主动热情（选项D正确）。其次，平时工作中对待自己、对待他人应有正确的态度，懂得谦让，学会宽容，自觉做到严于律己，宽以待人。最后，要做到文明礼貌，还应该努力提高社会公德意识。因此，本题的正确答案是D。