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职业道德
2013年11月心理咨询师全国统一考试二级真题
单项选择题
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3.
美国IBM公司提出"充分考虑每个雇员的个性,花大量时间令顾客满意"的理念。你对这句话的理解是( )。
A.
每个雇员的素养及性格不同,应把尊重雇员个性放在第一位
B.
如果不考虑每个雇员的个性,雇员就可能消极对待工作
C.
结合每个雇员的个性特点,让雇员做出令顾客满意的工作
D.
每个雇员的需求不同,必须细心呵护才能令他们安心工作
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