平衡计分卡的设计与应用_郝达教育在线答题

关注郝达教育公众号

单项选择题看题模式

2 / 30

2.

内部业务流程指标不包括( )。

A.

评价企业创新能力的指标

B.

评价企业生产经营绩效的指标

C.

评价企业售后服务绩效的指标

D.

评价客户服务满意的成本指标

您所在的题目：

单项选择题

1
2
3
4
5
6

多项选择题

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

简答题

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

正确

错误

未做

交卷