（1）开诊前，检查候诊、就诊环境，备齐各种检查器械及用物等。（2）开诊后，按挂号先后顺序安排就诊。收集整理初诊、复诊病案和检验报告等。（3）根据病情测量体温、脉搏、呼吸等，记录于门诊病案上。必要时应协助医生进行诊察。（4）随时观察候诊病人的病情，如遇高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即采取措施，安排提前就诊或送急诊室处理；对病情较严重者、年老体弱者，可适当调整就诊顺序。（5）门诊结束后，回收门诊病案，整理、消毒环境。