(来学网)患者,女,25岁。肠梗阻需手术治疗。术前患者对护士说:“从小到大我连针都很少打,我好害怕!”护士说:“我理解你现在的心情,我要是你我也会紧张!”护士采用的这种沟通技巧是
  • A.
    (来学网)阐释
  • B.
    (来学网)移情
  • C.
    (来学网)重述
  • D.
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  • E.
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正确答案:
B
答案解析:
移情:指感情进入的过程,通过分享他人的感情,从他人的角度感受、理解他人的感情,但不是同情、怜悯他人,在护患交谈过程中,护士应从患者的角度理解、体验其真情实感。